DENUNCIA..............!!!!!!

Fiquei indignada pela maneira como fui tratada pela gerente do lojão romelsa do shopping piedade(1° piso), kátia é o nome dela, simplesmente não sabe lidar com pessoas, a mesma deveria estar trabalhando em uma sala isolada, pois não tem nenhum jeito para trabalhar em coletividade.Sei que um gerente deve ter competência técnica e administrativa, mas não lhe deve faltar habilidade para lidar com pessoas, e isso falta a kátia, sua maneira de me tratar foi um desrespeito aos meus valores como ser humano, de cara feia e mal humorada me disse que não era problema dela o meu problema,então de quem seria se não da própia loja que me vendeu o aparelho duas vezes quebrado?!Espero que a direção da empresa faça algo para deter o mal humor dessa pessoa ,e quero também dizer que a mesma desvalorizou a empresa que trabalha dizendo que não poderia fazer nada por mim por que a empresa nem dela não era,mas depois aceitou fazer a troca quando meu irmão disse que iria denunciá-la..ou seja pura chantagem,antes não poderia resolver por que a empresa não lhe pertencia e depois da chantagem poderia resolver tudo e mais um pouco! ela śo fez a minha troca por que meu irmão disse que iria denuncia-la,mas eu tinha direito a troca se não ela não teria feito.que tipo de gerente é essa que não cumpre com os direitos do consumidor e tão pouco com os regimentos da loja que trabalha?de fato eu não iria denuncia-la mas faço isso em consideração a todas outras pessoas que essa gerente trata mal, e que não sabem ou não conseguem denuncia-la.tenho carteza que kátia achou que eu era uma menininha leiga,cheia de vontade que mora na pituba e não conhecia meus direitos, pois ela se enganou, pois sou estudante da ufba e além disso sou uma pessoa politizada e entendo perfeitamente dos meus direitos.E sei que o que ela fez não se faz com o pior dos seres humanos, e tenho testemunhas da maneira imunda como ela me tratou,me fez chorar e disse que não poderia fazer nada por mim pois o problema não era dela,então de quem era? Somente meu que fiz a minha compra e paguei por a mesma? Sem falar que quando saí chorando a mesma continuou me esnobando junto com outras funcionarias da empresa que estavam perto dela. Fiquei me informando com outras pessoas da loja e soube que a fama dela é essa, ou seja tratar as pessoas mal já se tornou o seu forte.Espero que a empresa faça algo para deter essa moça,pois eu mesma não quero mais ir nessa loja tão cedo se for para encontra-la, e se quiserem saber de todos os detalhes podem me ligar,e tenho testemunhas do que falo,não falo a toa, desejo que alguma providência seja tomada o mais rápido possível,agora se nada for feito terei a certeza de que a mesma só pode ser casada com algum dono ou algo do tipo, ou seja que essa trabalho é indicado por alguém muito influente que não pode lhe dar uns bons puxões de orelha.
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